Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej
Karta Turysty Zakopane zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do aplikacji „” na system operacyjny:
- Data publikacji aplikacji:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji aplikacji:
Informacje o dostępności cyfrowej aplikacji
Aplikacja jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub włączeń wymienionych poniżej:
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Opisy alternatywne grafik i zdjęć w aplikacji
W aplikacji do grafik i zdjęć są dodawane opisy alternatywne. Ponadto przyciski i pola formularzy są odpowiednio opisane.
Kontrast aplikacji
Kontrast kolorystyczny elementów przekazujących treści ma stosunek jasności tekstu do tła co najmniej 2.57:1 (żółte tła), ale można znacząco go zwiększyć korzystając z przycisku wysokiego kontrastu. Tła zmieniane są na czarne a kontrast wynosi 8.59:1.
Zrozumiałość i czytelność treści publikowanych w aplikacji
Treści zamieszczane w aplikacji są zrozumiałe. Sposób ich prezentowania wpływa na lepszą czytelność materiałów i pomaga w odbiorze informacji. Długie teksty są dzielone na akapity, stosuje się wyróżnienia: cytaty i ważne informacje są specjalnie wyróżnione.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością aplikacji lub skargi na brak zapewnienia dostępności, prosimy o kontakt z Kinga Węglarz pod adresem poczty elektronicznej kweglarz@zck.net.pl lub pod numerem telefonu: +48 18 20 120 04.
Procedura wnioskowo-skargowa
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- nazwę aplikacji, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:
- Kinga Węglarz
- Adres: ul. Chramcówki 35, 34-500 Zakopane
- e-mail: kweglarz@zck.net.pl
- telefon: +48 18 20 120 04
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Zakopiańskie Centrum Kultury, ul. Chramcówki 35, 34-500 Zakopane:
Do budynku na parter można wjechać od strony ronda wejściem głównym, gdzie zainstalowana jest platforma dla osób na wózku inwalidzkim. Przed wejściem od tyłu od strony peronów do wejścia prowadzi podjazd dla wózków.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze.
W budynku zamontowana jest winda.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Brajla ani w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Występują oznaczenia kontrastowe na przegrodach szklanych i stopniach klatki schodowej.
Centrum Informacji Turystycznej w Zakopane ul. Kościuszki 17
Punkt Centrum Informacji Turystycznej zlokalizowany jest przy ul. Kościuszki 17 w Zakopanem, w zabytkowym, drewnianym budynku w stylu zakopiańskim, usytuowanym przy skrzyżowaniu ulic Kościuszki i Sienkiewicza.
Lokalizacja i wejście do budynku
Wejście do obiektu znajduje się od strony ul. Kościuszki.
Do wejścia prowadzi ganek.
Budynek posiada bariery architektoniczne:
- 2 stopnie do ganku o wysokości 10 cm każdy
- Próg 2 cm
Drzwi wejściowe mają szerokość około 80 cm.
Ze względu na zabytkowy charakter budynku oraz jego konstrukcję, nie ma możliwości zapewnienia dostępu do wnętrza osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich.
Do budynku można wejść z asystującym psem przewodnikiem.
Wnętrze budynku
W obiekcie znajduje się lada obsługowa o wysokości około 107 cm.
Budynek nie posiada dostępnej toalety.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a i oznaczeń w druku powiększonym dla osób niewidzących i słabowidzących.
Zapewnienie dostępności alternatywnej
W celu zapewnienia obsługi osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym osobom poruszającym się na wózkach, możliwe jest:
- uzyskanie informacji turystycznej przed wejściem do budynku,
- obsługa przez pracownika po wcześniejszym zgłoszeniu lub na miejscu (jeśli to możliwe),
- przekazanie materiałów informacyjnych w formie alternatywnej,
- skorzystanie z drugiego punktu informacji turystycznej zlokalizowanego w odległości kilkuset metrów, przy ulicy Chramcówki 35, który jest w pełni dostępny dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Karta Turysty Zakopane nie zapewnia dostępu do świadczenia usług tłumacza języka migowego